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Q&A


    ・りんご Q&A     ・さくらんぼ Q&A   ・発送・注文に関する Q&A

りんご Q&A
保存方法を教えて下さい
A: 当園のりんごは収穫後すぐにりんご専用の冷蔵庫(O℃)で貯蔵しております。お手元に届きましたら、 出来るだけ、10度以下で温度が一定な場所か、冷蔵庫で保存していただくことをおすすめします。 暖かい場所に置くと、水分が抜けたり、せっかくの密も褐変することがあります。


ふじと王林以外の品種はありませんか?
A: 8月末〜9月中旬、早生品種「サンつがる」がございます。 3〜4年後には、「ぐんま名月」という、黄色いりんごで果肉は硬く、きめの細かい密の入るジューシーなりんごをご紹介出来る予定です。


お菓子用に「紅玉」を探しています。ありませんか?
A: 準備中です。2010年、紅玉の木を植えました。3〜5年後に販売出来る予定です。


りんごの在庫はいつまでありますか?
A: 当園で栽培した自信のあるりんごしか販売しませんので、年内で完売するものも出てきますが、2月頃までは、販売しております。


無農薬ですか?
A: NOです。しかし、青森県慣行基準より、当園では殺菌消毒回数は、約30%減に抑えております。
安心してお召し上がり下さい。


食べたら美味しいので、贈答用に複数申し込みたいのですが、どうしたらよいですか?
A: 複数の商品をカートにいれ、送付先の設定の欄で「複数の住所に送付する。」を選択し、発送先のご住所を入力してください。
ネットでのお申込みが解りにくいかたはFAX専用のご注文用紙をダウンロードいただき、 必要事項をご記入の上、FAXでご注文下さい。ご注文2回目以降のお客様は、その場合のお支払い方法は、郵便振替(又は銀行振込)後払いにて対応させていただきます。

FAX専用のご注文用紙はこちらからダウンロード下さい。


直接伺って、購入することは可能ですか?
A: もちろんです。店舗はございませんが、自宅兼作業場にて、荷作り発送業務を行っております。
園地(畑)に出ていることもありますので、お電話いただけると助かります。
基本的に、日曜日はお休みをいただいております。


さくらんぼ Q&A
さくらんぼ狩りは出来ますか?
A: 申し訳ございません。
さくらんぼ園の一般開放はしておりません。
高品質のさくらんぼを、プロの手で収穫、選別し、出荷することに専念しています。
・・・・ですが、時期により、対応が可能な場合もございますので、お電話にてお問い合わせ下さい。


さくらんぼの旬はいつ頃ですか?
A: 露地(雨よけハウス)のさくらんぼは、だいたい6月20日頃から7月10日頃までです。
しかし、その年の春先の天候により、開花時期が左右されるため、収穫時期が前後することもございます。
また、山形産に比べますと、青森産は少し遅くスタートします。
美味しくなってから、また、さくらんぼの品質がもっともよい時期に収穫・発送させていただいております。


温室(加温ハウス)さくらんぼと、露地さくらんぼは、味が違いますか?
A: 当園で栽培するさくらんぼは、ハウスも露地も、どちらも美味しいです。
ハウス栽培は、暖房費などがかかるため、価格は露地物に比べ、高くなっていますが、
早い時期のさくらんぼは珍しく、贈り物にも大変喜ばれます。
露地物は、たっぷり旬を楽しんでいただける味と価格となっております。


さくらんぼの美味しい食べ方・保存方法いついて、教えて下さい。
A: お手元に届きましたら、水でさっと洗い、そのままお召し上がり下さい。
熟して味の濃いものは冷凍し、凍ったまま口に入れると、まるでシャーベットのような食感が楽しめます。
通常は冷蔵庫で保存の上、お早めにお召し上がり下さい。


クール便ですか? または、届いたフルーツが傷んでいた場合、どうなるのでしょうか?
A: さくらんぼは、デリケートな果物で、クール便を利用すると、温度差で茶色く変色することがありますので、 普通便で発送しております。
鏡詰めとフレッシュパックは、箱詰めの上、さらに発泡の箱に入れてお送りしております。
ファミリーパックは常温での発送ですが、 細心の注意を払っておりますので、昨年も、痛みなどのクレームは1件もありませんでした。
安心してご利用下さい。
万が一、配送による商品の破損等があった場合は、到着後2日以内にご連絡下さい。
運送会社と協議の上、新しい商品をお届けさせていただきます。

発送・注文に関する Q&A
買い物かごの使い方がよくわかりません。
A: インターネット以外にも「お電話」や「FAX」「メール」でもご注文を承っております。一番、楽な方法でご注文下さい。


返品は出来ますか?
A: 商品の特質上、基本的には返品はお断りさせていただいております。 ご容赦下さいませ。


発送はどこの業者さんですか?
A: ヤマト運輸さんです。


「のし」をつけてもらうことは出来ますか?
A: はい。備考欄に書いて下さいね。
例  お中元・鈴木


贈り物としてメッセージカードを付けてもらうことは出来ますか?
A: はい。お客様に代わり、心を込めてご用意させていただきます。


海外への発送は出来ますか?
A: 申し訳ございません。海外への発送は出来ません。


到着日の指定は出来ますか?
A: 可能な限り、対応させていただいておりますが、
さくらんぼの場合、性質上、期日にご用意できない場合もございます、その時は前もってお電話でご連絡させていただきます。